PRINCIPIUL 1
- Incepe-ti cu laude si aprecieri sincere
PRINCIPIUL 2
- Atrageti atentia celorlalti asupra greselilor comise intr-un mod indirect
PRINCIPIUL 3
- Inainte sa-i criticati pe ceilalti, comentati-va propriile greseli
PRINCIPIUL 4
- Puneti-va intrebari in loc sa dati ordine directe
PRINCIPIUL 5
- Crutati amorul propriu al celorlalti
PRINCIPIUL 6
- Laudati cea mai neinsemnata imbunatatire si cel mai mic progres. "Aprobati cu insufletire, si laudati din belsug"
PRINCIPIUL 7
- Obligatii pe ceilalti sa respecte standardele unei reputatii nepatate
PRINCIPIUL 8
- Folositi incurajarile. Dati impresia ca orice greseala poate fi indreptata
PRINCIPIUL 9
- Asigurati-va intodeauna ca interlocutorul dumneavoastra e fericit sa faca ceea ce-i propuneti.
Niciun comentariu:
Trimiteți un comentariu
Doar o vorba sa-ti mai spun